부산시는 연간 20만 건 이상 접수되는 전화 민원에 AI 응답 기능을 도입할 계획입니다. 관건은 AI의 부산 사투리 이해 능력으로, 이를 위해 사투리 빅데이터 학습을 추진합니다. 사업이 성공하면 행정 서비스 효율성이 향상될 전망입니다.
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부산시는 과학기술정보통신부의 ‘초거대AI기반플랫폼이용지원’ 공모 사업에 ‘부산형 AI 민원 대응 에이전트 서비스 실증’ 사업을 접수했다고 21일 밝혔다. 시가 신청하는 사업의 핵심은 AI의 전화 민원 응대다. AI가 시민의 전화를 받고 응대한 뒤, 즉답이 가능한 민원은 답을 하고 AI가 해결이 불가능한 민원의 경우 민원 내용을 자동 분류·분석해 주관 부서로 연결해 주는 모델을 검토 중이다.
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21일 부산 기장군 고리원자력발전소 신고리 1호기에서 갑자기 난 연기로 터빈발전기 가동이 긴급 중단됐다. 원전 운영사인 한국수력원자력은 이번 사고를 화재와 무관한 통상적인 고장으로 보고 있지만 비상 상황에 대한 대응과 그 경과를 시민들에게 더 투명하게 공개해야 한다는 지적도 나온다.
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부산 지역 일선 구·군 청사가 푹푹 찌는 더위에다 전기 요금 압박과 탄소 배출량 저감 이행 의무까지 삼중고를 겪고 있다. 예산이 빠듯한 상태에서 탄소 배출량 줄이기 의무 규정까지 지켜야 해 에어컨을 마음대로 틀 수 없어서다. 전문가들은 폭염이 해마다 지속되는 상황에서 에어컨 사용 규제와 관련해 현실적인 대안 마련이 필요하다고 지적한다.
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2025 프로야구가 막바지로 치닫는 가운데 어느 해보다 치열한 순위경쟁이 벌어지고 있다. 이미 1위와 2위는 LG 트윈스, 한화 이글스로 굳어진 상황에서 가을야구를 할 수 있는 3~5위 자리를 놓고 롯데 자이언츠 등 여섯 팀이 다툼을 벌인다.
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부산시교육청이 성비위 징계 전력이 있는 인사를 성고충 담당 부서장으로 발령했다가 교원들의 반발에 부딪혀 결국 인사를 철회했다. 부산시교육청은 지난 20일 교육전문직 A 씨를 9월 1일 자로 성고충 업무를 맡는 본청 부서장에 발령했다. 그러나 해당 인사가 공개되자 곧장 현장 교사들의 거센 반발이 잇따랐다.
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